修理・返品について

 修理・返品についてお知らせします。

修理：

首輪・リードの修理に関しましては、革のメンテナンス【染め直し、オイル入れ等】、

金具の交換【頑丈なモノを使っていますが消耗品ですので】、を有料で行っております。

一生モノとしてお使いいただく為に定期的【１年に１回程】にメンテナンスをしていただければと思います。

革のメンテナンス【染め直し、オイル入れ等】：￥１,０００～

金具の交換：￥５００～

送料はお客様ご負担でお願い致します

スワロフスキーの商品に関しましては安心の保障(補修永久無料)があります。

詳しくはこちらをご覧ください。

返品：

商品がお客様の元に届いて、これは納得がいかない、

気に入らない等思いましたら返品していただいて結構でございます。

現金をお返しするかまた新しいモノを作らさせていただきます。

気に入っていただけないとこちらも残念ですし、

お客様にも納得したものをお散歩に使っていただきたいので。

やはりネットショッピングだと不安なこともあると思いますので

これくらいのことは当たり前だと思っております。

安心してお買い物ができるよう努めて参りたいと思います。

金具は厳選したモノを使用してますが、

もし不具合などございましたらお知らせください。

その際は着払いにて送っていただきすぐに交換させていただきます。

※完全オーダー商品、またお名前の刻印した商品につきましては

ご返品をお断りしております。ご了承くださいませ。

 質問等はメールで承っております。

mail:info@mmsu-ha.jp